Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Lev Ticaret Ulaşım ve Sanayi Ltd.Şti.
Adres: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. EGS Business Park No:12 İç Kapı No: 1 Bakırköy / İSTANBUL
Vergi dairesi / no: BAKIRKÖY / 6081296999
MERSİS no: 0608129699900001
E-posta: siparis@opalis.com.tr · Telefon: +905335042252

Alıcı: opalis.com.tr üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının ad, adres ve iletişim bilgileri sipariş formunda beyan ettiği bilgilerdir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcının opalis.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, miktarı, satış fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcıya iletilen sipariş onayında belirtildiği gibidir. Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılır.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde, genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcının sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir. Teslimatta kargo ambalajının kontrol edilmesi, hasarlı paketlerin tutanakla teslim alınması önerilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi siparis@opalis.com.tr adresine yazılı olarak yapılır. Cayma hakkının kullanılmasından sonraki 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir; ürün Alıcı tarafından aynı süre içinde Satıcıya geri gönderilir.

6. Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bal bir gıda ürünü olduğundan, kapağı veya emniyet bandı açılmış kavanozlar iade alınamaz.

7. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.